【前言：有人说，如果你还没有把复盘当成习惯，也许你的人生还没有正式开始。保持加速学习的能力，才能在不断复盘反思的过程中完成知识和心智的自我迭代。你将会发现，所有的事到最后都是好事，所有的成长和收获就在我们触手可及的地方。】

       根据公司“精兵强将”培训专题规划，为进一步提升一线业务人员的实战能力经过了详细的策划、筹备与实施，我司于2022年2月14-16日举办“营销复盘”活动，通过活动组织集团业务部门以不限形式不限主题的方式进行分享，借此机会让大家互相分享互相学习。

        2月14日上午9点，营销复盘活动正式拉开帷幕，依次上场进行分享的部门是工程六部、五波市场销售部、工程八部、工程二部、工程一部、采购中心、资申公司、五波工程一部。每个部门分享的主题不一样，分享的形式也不一样，各具特色，各有亮点，最终为我们呈现了一次精彩的项目分享会。

       在这次活动中，工程二部方涛、资申公司李高选、五波销售部牛长岭分别获得了个人奖项的前三名。优胜奖获得者为：工程二部赵津、采购中心赵堂、工程八部刘彭宏。

        此次复盘活动也得到了张总的全程参与和大力支持，她也为我们此次活动做了点评和补充，不忘初心，未来可期。希望在接下来的日子里，大家能把学到的经验和教训加以改进，相信大家一定能做得更好。

        这次营销复盘活动也是我司第一次全员参与的大型复盘分享活动。

【复盘活动感悟集锦】

        吴青青——在复盘活动中，业务部门的同事向大家分享自身工作经历，并从这些血和泪的经历中复盘总结经验教训，让大家得以借鉴，为接下来的工作夯实基础。作为职能部门的人员，让缺乏业务实战经验的我们更进一步的了解业务，直面业务中的具体问题和场景，也有助于在后续工作中和业务部门配合更加默契。

       营销复盘主题虽是紧紧围绕着“营销”二字，但在每个人的工作中都需要及时复盘，只有不断复盘才会不断进步。那复盘的思路和方法也是很重要的，通过这次活动我总结如下：复盘要做3件事。一是要继续做的事，即从头到尾梳理整个过程，那些环节/工作是有利于目标的达成，可以常态化的要继续做；二是要停止做的事，在过程中不利于甚至阻碍目标达成，投入产出比低的，要“停止做”，节省时间精力和资源做其他事；三是要开始做的事，本次过程中没有做，但是对后续工作有帮助的要开始做。通过这三步，遇到同样的问题就知道后续怎么处理，怎么改进，最终达成想要的目标。

         杨海鹰——在公司最后一场复盘分享中，我对五波一部俞总的一个观点记忆深刻，他认为做业务最主要的就是四个“度”:敏感度----海量信息收集，获取一切有用情报，从而完成有效决策;契合度----上游和钢厂之间要培养契合度从而扩大利润，下游要和客户、项目保持契合度从而解决资金回笼问题;灵活度----面对项目突发事件(比如质量异议)可以随机应变，见招拆招。这其实就是我们公司“三环” 理念的延伸，也是将项目“做精，做细，做透”的宝典。

        杨佳明——在复盘活动中，我学习到了很多项目经理做项目的亮点，尤其是对于回款进度的跟进、回款的催收这两方面，对我来说有很大的启发。今后在项目执行过程中可以多和项目的财务人员沟通更能实时的了解付款进度情况。当然在今后的项目执行过程中，也要像贝哥所说的把事情做在前面，对项目严格管控，减少超期应收的产生。对市场、对区域多熟悉一些，总会有意想不到的收获。对于很多资源配比不

是很集中的城市都可以从采购端多了解周边的资源，掌握更多的资源信息。

         赵津——这次活动涉及的部门、人员应该是最全面的一次，整个活动下来使我受益匪浅，当别人讲到我会的内容时也会让我温故而知新，讲到我不会的内容时更是一种学习、成长。

        叶洋——复盘活动让我从各个项目经理身上学到很多，从采购端、项目端都听到了大家的见解，让我在今后的工作有了借鉴的方法。

   【编者论】怎样复盘才是好的复盘? 复盘四步曲，看似容易，做到位难。复盘作为一种结构化的从经验中学习的方法，它能帮你更科学、规范地将经验转化为能力。

        复盘不是一次性的“行为艺术”，它是一种持续性、连贯性、递进式的旋转向上的动作。这个行为可以一人参与，可以多人参与，但原则上是所有与之相关联的人和事都要参与。并且复盘的关键在于及时、迅速、有效、反复。

        复盘的精髓在于，更好的可能性，这个可能性是针对任何人和事而言。每一次的实践都不可能做到百分百完美，在复盘的时候，我们重点知道，哪些地方做得不尽如人意，不如人意的原因是客观还是主观。有没有一些本来就存在，只是我们从来不知道的“陷阱”和“坑儿”，从这件事情的实践中得到明显的“位置标记”?如果找到这些，对事情本身来说，也是极大的收获。“磨刀不误砍柴”这个成语已经道出了“复盘”必要性的原因。我只想强调一个观点，“复盘”和“更好”是邻居，不复盘，没有任何损失。但是，你可能与“更好”的“下一次”擦肩而过。希望我们都能成为更好的自己，一起向未来。