沟通与协作

    企业生存与发展成功的基石是团队精神，而团队精神的核心是协同合作，只有各个部门之间加强沟通与协作，凝心聚力，集思广益，才能保证团队的高效率运转，实现各项任务目标。2016年2月17日，上海boyu博鱼sports集团各部门负责人及全体员工齐聚公司四楼boyu博鱼sports学院参加了由上海卓弈企业管理咨询有限公司组织的主题为沟通与协作的体验式培训课程。为我们做培训的是上海卓弈企业管理咨询有限公司·项目总监的蔡逸俊老师。

    整个课程紧紧围绕高效协作的四大要素展开，通过学员积极参与、体验互动的方式，依次向学员们展示了协作文化、有效沟通、领导能力、流程职责这四个要素的精华。其中团队决策测评分析中，通过学员主动参与测试，讨论分析得出自己属于九种人物性格特征中的哪一种，蔡老师就每种人物性格特征在团队中担任的角色一一进行分析。在双方沟通的思维状态模块中，培训老师通过唐僧师徒4人分别属于何种类型的大脑，向我们展示了本能脑（猪八戒、沙僧）、情绪脑（孙悟空）和理性脑（唐僧）各自的特征，并以此分析了每种类型大脑的利弊。在抓间谍的游戏中，培训老师向我们展示了双向沟通四步法（a、注意倾听；b、把话讲清；c、接纳反馈；d、承诺行动）的精髓。

   课程的最后，培训老师将每个小组视为一个迷你企业，通过模拟实战的方式，进一步巩固了本堂课程学习的内容。让我们领悟到：组织沟通有不同的沟通渠道， 有效沟通、状况共有才能顺利推展工作，达成目标 。

   通过半天互动体验式学习，我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性！为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在，让我们受益匪浅。