一、角色认知

办公室是一个综合职能部门，主要是起到承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽作用。办公室主任角色首先是企业决策者的“幕僚作用”，通过吃透、体会最高决策者的理念、想法，去落实并延伸决策者决策力量；其次是管理的“监督作用”，企业战略明确之后，对企业而言最重要莫过于流程体系及公司管理制度的执行、完善与再造，通过全面而有效的监督，去提升执行力，去推动企业规范化建设，去规避市场风险，去降低运营成本，让公司的整体运作在公司管理的掌控视线之内。

二、日常工作

1、企业规范化（标准化）建设：

1）、协助企业决策者制定企业战略目标

2）、协助企业决策者规范企业流程体系

通过对现有流程的识别、展示、分析与完善，规范体系流程，并落实流程责任人、执行人、监督人与检查人，持续推动流程体系建设。

3）规范企业组织结构

组织结构应该服务于公司流程和企业战略，杜绝管理随意性的弊端。

4）管理制度的规范

2、行政后勤管理：

1）公共关系处理：妥善处理内部矛盾，平衡各方步伐，以内部工作例会为渠道，疏通各部门；对外积级参与公共事件，树立鲜明的企业文化。

2）安全管理：明确责任，确保公共财务安全。

3）食堂管理：主要做好饭堂卫生与服务工作。

4）车辆管理

5）公司网络管理

三、优秀的办公室主任要做到以下几点

手要快，行动迅速，快速反应；

眼要明：精于观察和发现

嘴要严：恪守职业操守

肩要扛：勇于承担重任

心要阔：善于化解和包容，

腰要硬：敢于管理和督办，

身要正：乐于奉献和敬业。